کلینک کیو کیسے کام کرتا ہے

یاد رکھیں

• مفت ٹرائل 30 دن کا ہے۔ ٹرائل میں سب کچھ کام کرتا ہے۔
• کلینک کا نام، رابطے کی تفصیل اور لوگو کسی بھی وقت Clinic Settings سے بدل سکتے ہیں۔

یاد رکھیں

• اگر کلینک غیر فعال (inactive) کر دیا جائے تو ایڈمن، ریسیپشنسٹ اور ڈاکٹر دوبارہ فعال ہونے تک سائن اِن نہیں کر سکتے۔
• اگر کسی اسٹاف ممبر کو غیر فعال کیا جائے تو وہ فوراً سائن آؤٹ ہو جاتا ہے اور سائن اِن نہیں کر سکتا۔

یاد رکھیں

• بکنگ کا عام وقت: 7 دن پہلے تک، اور مریض سلاٹ سے 12 گھنٹے پہلے بک کر سکتے ہیں۔ ریسیپشن پر گھنٹوں کی یہ پابندی نہیں۔
• 0 دن کا مطلب ہے صرف آج کی بکنگ۔ 0 گھنٹے کا مطلب ہے مریضوں پر گھنٹوں کی کوئی پابندی نہیں۔

یاد رکھیں

• ٹوکن نمبر سلاٹ کے حساب سے ہوتا ہے۔ اگر ڈیوٹی 4 بجے سے ہے اور سلاٹ 20 منٹ کے ہیں تو 4:00 ٹوکن 1، 4:20 ٹوکن 2 اور 5:00 ٹوکن 4 ہو گا، چاہے کوئی بھی پہلے بک کرے۔ ہر دن نمبر دوبارہ 1 سے شروع ہوتے ہیں۔
• تمام اوقات پاکستان کے وقت (PKT) کے مطابق ہیں۔

یاد رکھیں

• اگر موبائل نمبر کسی مریض کے اکاؤنٹ کا ہے تو ٹوکن اس کے اکاؤنٹ میں چلا جاتا ہے اور مریض کو نوٹیفکیشن ملتے ہیں۔
• ٹوکن کی پرچی 80 mm رسید پرنٹر پر چھپتی ہے؛ ضرورت ہو تو پرنٹ صفحے پر 58 mm منتخب کریں۔

یاد رکھیں

• اگلے مریض کو صرف ایڈمن، ریسیپشنسٹ یا ڈاکٹر بلا سکتے ہیں۔ مریض کبھی کسی کو بلا یا Skip نہیں کر سکتا۔
• اگلا ٹوکن بلاتے ہی لائیو ٹوکن صفحہ اور مریض کی ایپ فوراً اپ ڈیٹ ہو جاتی ہے۔

یاد رکھیں

• کسی سلاٹ کی بکنگ اس کے شروع ہونے سے کچھ گھنٹے پہلے کھلتی ہے (12 گھنٹے، جب تک ڈاکٹر نے بدلا نہ ہو)۔
• ایک دن میں ایک ٹوکن۔ مریض آن لائن ٹوکن کینسل نہیں کر سکتا؛ براہِ کرم ریسیپشن کو بتائیں۔
• جو ڈاکٹر آن لائن بکنگ نہیں لیتے وہ فہرست میں نظر نہیں آتے۔ ان کا ٹوکن کلینک کی ریسیپشن سے لیں۔
• جس کے پاس ٹوکن کا لنک ہو (مثلاً واٹس ایپ سے) وہ سائن اِن کیے بغیر لائیو صفحہ کھول سکتا ہے۔

یاد رکھیں

• اپنی رسید یا ٹرانزیکشن نمبر سنبھال کر رکھیں؛ ہم اسے آپ کی ادائیگی کے ساتھ لگا دیتے ہیں۔